MICROSOFT DYNAMICS CRM

Microsoft Dynamics CRM je cjelovito rješenje za upravljanje odnosima s klijentima te omogućuje proaktivno djelovanje koje će premašiti očekivanja kupaca.
Microsoft Dynamics CRM podržava poslovne procese od prodaje do podrške već postojećim klijentima te pruža svim članovima prodajnog tima ažurne informacije u realnom vremenu.
Dizajniran je tako da predstavlja prirodno proširenje rada sa Microsoft Office sustavom i Outlook programom, čime omogućuje brže i temeljitije odgovore na upite kupaca, a time povećava produktivnost te ublažava moguće rizike.
 
Povećanje prihoda povećanjem učinkovitosti i automatizacijom.
Bolje razumjevanje potreba i želja kupaca.
Otkrivanje prilika i osvajanje kupaca kroz segmentaciju i ciljane kampanje
Korištenje društvenih mreža i instant poruka za poboljšanje prodajnih procesa
Pristup svim informacijama o kupcima i aktivnosti putem mobilnih uređaja
Microsoft Dynamics CRM Jednostavno se prilagođava specifičnim procesima i potrebama organizacije, te pruža uravnotežen protok informacija svim sudionicima procesa što dovodi do poboljšanja usluga, razmjene informacija i u konačnici, ušteda kroz povećanje učinkovitosti.
Microsoft Dynamics CRM je vrijedan alat za cijelu organizaciju, od marketinških i prodajnih timova, do službe za korisnike i menadžmenta.